個人情報保護方針

リペア・デポ（以下、「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、個人情報の適切な管理を行うことが、事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。この一環として、個人情報を適切に保護し、取り扱うために、以下方針を定め、全社的に対応致します。

本方針における個人情報とは、お客様から収集させていただく、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等、お客様個人を識別できる情報を意味します。

当社は、社員に対する教育啓蒙活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門を限定し、その部門毎に管理責任者を置いて個人情報の適切な管理に努めます。
お客様から、個人情報を収集させていただく場合は、その目的を明確にお知らせするものとし、次にあげる目的のために利用させていただきます。
（1）保証サービス契約の締結、契約の維持管理、各種手続きの実行
（2）修理品の回収およびお届け
（3）修理サービスの実施
（4）当社業務またはお客様ご本人のご契約に関するお問い合わせへのご対応
（5）その他商品および制度設計等、サービスの提供に付随する業務
当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を厳重に保管・管理し、第三者の不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざん等を防止するため合理的なセキュリティ対策を講じます。但し、これらの対策によってもセキュリティが完全であるとは断言し得ないことを鑑み、情報の漏洩、紛失、改ざん等の防止を保証するものではございません。なにとぞご了承下さい。
当社はお客様より収集させていただいた個人情報を業務委託先企業並びに当社の関連業務の承継先（合併・営業譲渡等）に提供・共同利用する場合がございます。それ以外には、次のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等は一切致しません。
（1）法令、国家機関などにより開示を求められた場合。
（2）お客様から個人情報の開示に対して事前の同意をいただいている場合。
（3）お客様および第三者の生命、健康、財産などを保護するために弊社が自ら必要と判断した場合。
（4）弊社がお客様に対して、情報提供を郵便もしくは電子メールで行う場合。ただし、情報提供を希
　望しないお客様はその旨を申し出る事によって、情報提供を辞退する事ができます。
（5）お客様からのお問い合わせに対し、その内容が当社の店舗・関連企業等から直接回答するのが適
　当と当社が判断した場合。
（6）個人情報について、あらかじめ当社との間で機密保持契約を締結している店舗・企業に開示する
　場合。
（7）当社が第三者に対して販売実績や利用動向等を開示・提供するにあたり、個々の個人情報が特定
　できない情報群として集計を行う場合。
お客様が、ご自身の個人情報の照合、訂正、削除等を希望される場合は、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な範囲と期間内ですみやかに対応致します。
当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。なお、当社では、お取引やお問い合わせに関する内容を記録あるいは録音させていただく場合がございます。
当社はお客様の個人情報の保護に関係する法令、規範を遵守すると共に、本方針の内容を適宜見直し、その改善に努めると共に、本方針を当社ホームページに掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態といたします。

〔リペア・デポ個人情報お問い合わせ窓口〕

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